Créez des souvenirs inoubliables en famille avec Pampa Cruz !
Avec Pampa Cruz, votre voyage en famille n’est pas qu’un simple déplacement : c’est l’opportunité de créer des souvenirs inestimables et de vivre des expériences uniques qui rapprocheront vos proches et vous laisseront des souvenirs impérissables.
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4.8/5 sur +450 avis Google
Service
Comment ça marche ?
Commencez votre aventure en famille en explorant notre large gamme de 4×4 aménagés, et 4×4 vans disponibles près de chez vous ou de votre destination de rêve.
Trouvez le véhicule idéal pour votre aventure familiale
Commencez votre aventure en famille en explorant notre large gamme de 4×4 aménagés, vans et camping-cars disponibles près de chez vous ou de votre destination de rêve.
Réservez votre location en toute simplicité
Sélectionnez le véhicule qui vous a charmé et envoyez une demande de location au propriétaire. Vous recevrez une réponse rapide et pourrez confirmer votre réservation en quelques clics.
Partez à la découverte de moments inoubliables
Le jour J est arrivé ! Retirez votre véhicule auprès du propriétaire, qui vous prodiguera tous les conseils nécessaires pour un voyage serein et confortable. Profitez de votre liberté et partez à la découverte de paysages époustouflants, en famille.
Des vacances qui plairont à tous
Pour les parents : Conduisez un véhicule confortable et spacieux, profitez de la liberté de la route et créez des souvenirs inestimables avec vos enfants. Pour les enfants : Dormez dans un véritable petit chez-soi, vivez des aventures en plein air et découvrez de nouveaux horizons..
Restituez votre véhicule en toute sérénité
Une fois de plus, passez en revue l’état du véhicule avec le propriétaire, partagez vos histoires de voyage et signez ensemble le contrat de location. Il ne vous reste plus qu’à envisager votre prochain road-trip en famille !
Service
Nos garanties
Pampa Cruz : Votre partenaire pour des vacances en famille extraordinaires
Une assurance multi-risques incluse
Une assurance multi-risques avec assistance incluse. Partez l’esprit tranquille avec Pampa Cruz.
Garantie au départ
Si le véhicule est en panne ou propriétaire pas disponible, vous avez un véhicule de rechange (dans la limite des véhicules disponibles).
Service client à votre écoute
Notre service client est disponible pour vous du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
Assistance routière 24h/24 et 7j/7
Lors de vos locations, vous disposez d’une assistance routière 24h/24 7j/7. Vous êtes entre de bonnes mains chez Pampa Cruz.
Profitez de locations tout inclus pour des escapades familiales inoubliables
Partir
Des vacances en famille sans stress avec Pampa Cruz !
Oubliez les tracas de l’organisation et laissez-vous guider par Pampa Cruz ! Nous vous proposons des locations tout inclus pour des vacances en famille sans stress, où tout est pensé pour votre confort et votre bien-être.
Votre sécurité et celle de votre famille, notre priorité absolue
Chez Pampa Cruz, nous savons que la sécurité est primordiale pour les familles qui partent à l’aventure. C’est pourquoi nous avons mis en place une assurance multi-risques sur mesure, élaborée en collaboration avec nos partenaires assureurs, pour vous protéger en cas d’imprévus…Notre assurance vous protège contre une large gamme de risques, tels que les accidents, les vols, les bris de glace, les dommages aux tiers…
Sélection
Trouvez le véhicule idéal pour votre tribu avec Pampa Cruz
Chez Pampa Cruz, nous savons que chaque famille est unique et a des besoins spécifiques. C’est pourquoi nous vous proposons une large gamme de véhicules spacieux et confortables, parfaitement adaptés aux vacances en famille.
Toyota Land Cruiser
À partir de 75€/jour
Mitsubishi Pajero
À partir de 110€/jour
Suzuki Jimny
À partir de 130€/jour
Land Rover – Defender 110
À partir de 180€/jour
Volkswagen – T5 Multivan 4 motion
À partir de 135€/jour
Toyota – Hdj80
À partir de 150€/jour
Pampa Cruz : Votre partenaire pour des vacances en famille réussies
Profitez d’une offre spéciale pour votre première location et partez à l’aventure en famille ! Prêt à vivre des moments inoubliables avec votre famille ? Avec Pampa Cruz, c’est possible ! Économisez sur votre première location et partez à la découverte de paysages époustouflants, confortablement installés dans l’un de nos 4×4 aménagés, vans ou camping-cars.
Destinations
Créez des souvenirs inoubliables en famille avec Pampa Cruz !
Partez à la découverte de paysages à couper le souffle et vivez des expériences uniques en famille avec Pampa Cruz. Nous vous proposons une sélection de destinations de rêve, soigneusement choisies pour vous offrir un voyage inoubliable qui plaira à tous les membres de votre famille.
L’Europe regorge de trésors cachés, parfaits pour des vacances en famille inoubliables. Que vous soyez attirés par les paysages spectaculaires des montagnes, les plaisirs balnéaires des côtes méditerranéennes ou les richesses culturelles des villes historiques, Pampa Cruz vous accompagne à chaque étape de votre voyage pour vous faire vivre des expériences uniques.
Des locations tout confort pour un séjour en famille et des moments inoubliables à partager
Maroc
Namibie
Ecosse
Islande
Scandinavie
Amérique du sud
Témoignages
Plongez au cœur des récits captivants de nos voyageurs Pampa Cruz !
Laissez-vous inspirer par leurs récits et découvrez toute la richesse de l’expérience Pampa Cruz.
“Pampa Cruz nous a permis de vivre une expérience inoubliable en famille. Le van aménagé était parfait pour notre petite famille de 4 personnes, et nous avons adoré la liberté de pouvoir partir à l’aventure sans contrainte. Les paysages étaient magnifiques, et nous avons pu profiter de nombreuses activités en plein air. Merci Pampa Cruz pour ces souvenirs inoubliables !”
“Nous avons choisi Pampa Cruz pour nos vacances en famille car nous recherchions une expérience authentique et proche de la nature. Nous n’avons pas été déçus ! La caravane était confortable et bien équipée, et nous avons pu découvrir des endroits magnifiques que nous n’aurions jamais pu voir autrement. Nos enfants ont adoré l’aventure, et nous aussi ! Je recommande vivement Pampa Cruz à toutes les familles qui recherchent un voyage original et inoubliable.”
“Nous avons choisi Pampa Cruz pour nos vacances en famille car nous recherchions une expérience authentique et proche de la nature. Nous n’avons pas été déçus ! La caravane était confortable et bien équipée, et nous avons pu découvrir des endroits magnifiques que nous n’aurions jamais pu voir autrement. Nos enfants ont adoré l’aventure, et nous aussi ! Je recommande vivement Pampa Cruz à toutes les familles qui recherchent un voyage original et inoubliable.”
“Parcourir les grands espaces sauvages d’Europe en 4×4 aménagé avec Pampa Cruz a été une expérience inoubliable pour toute la famille ! Le véhicule était spacieux, confortable et parfaitement équipé pour l’aventure. Nous avons pu camper en pleine nature, profiter de paysages à couper le souffle et vivre des moments uniques ensemble. Nos enfants étaient émerveillés par la liberté et les découvertes quotidiennes. Je recommande vivement Pampa Cruz à toutes les familles qui recherchent un voyage hors du commun !”
“Pampa Cruz a été la solution idéale pour nos vacances en famille. Nous avons pu profiter d’un service tout compris qui nous a permis de nous détendre et de profiter pleinement de notre séjour. Le 4×4 aménagé était impeccable, et l’équipe de Pampa Cruz était toujours disponible pour répondre à nos questions et nous aider. Nous reviendrons certainement l’année prochaine !”
“Pampa Cruz nous a permis de vivre une expérience familiale inoubliable. Le 4×4 aménagé était parfait pour notre famille de 5 personnes, et nous avons adoré la liberté de partir à l’aventure sans contrainte. Les paysages étaient magnifiques, et nous avons pu profiter de nombreuses activités en plein air. Merci Pampa Cruz pour ces souvenirs inoubliables !”
Explorez
Créez des souvenirs inoubliables avec votre famille en explorant les merveilles de l’Europe
L’Europe regorge de trésors cachés, parfaits pour des vacances en famille inoubliables. Que vous soyez attirés par les paysages spectaculaires des montagnes, les plaisirs balnéaires des côtes méditerranéennes ou les richesses culturelles des villes historiques, Pampa Cruz vous accompagne à chaque étape de votre voyage pour vous faire vivre des expériences uniques.
Tout le confort nécessaire pour un séjour en famille réussi
Envie d’une escapade inoubliable avec toute la famille ? Découvrez nos 4×4 aménagés, conçus pour vous offrir un confort optimal et une liberté totale !
Avec Pampa Cruz, vous avez la liberté d’aller où vous voulez, quand vous voulez. Nos 4×4 aménagés vous permettent d’accéder aux endroits les plus reculés et de vivre des moments inoubliables en pleine nature.
Choisissez Pampa Cruz pour vos prochaines vacances en famille et vivez une expérience inoubliable !
Des vacances qui plairont à tous, petits et grands
Avec Pampa Cruz, vos vacances en famille ne seront pas seulement un voyage, mais une véritable aventure ! Découvrez de nouveaux horizons, créez des souvenirs inoubliables et partagez des moments uniques ensemble. Que vous soyez plutôt amateurs de sensations fortes ou que vous préfériez vous détendre et découvrir de nouvelles cultures, Pampa Cruz a des activités pour tous les goûts.
Pampa Cruz met tout en œuvre pour vous offrir un confort optimal pendant vos vacances en famille. Nos 4×4 aménagés sont spacieux et parfaitement équipés pour répondre à tous vos besoins.
Avec Pampa Cruz, vous n’aurez qu’à profiter de vos vacances en famille !
Aide
Aide / FAQ
Nous avons rassemblées les questions les plus fréquemment posées par notre communauté. Une question sans réponse ? Contactez-nous
Comment fonctionne Pampa Cruz ?
Une fois que ce dernier a accepté la location, il ne vous reste plus qu’à procéder au paiement directement sur la plateforme par carte bancaire. Tout paiement en dehors de la plateforme ne sera pas valide et vous ne serez pas couvert par l’assurance.
Quand la location est payée, le numéro de téléphone du propriétaire s’affiche et vous pouvez le contacter pour valider les derniers détails de la location.
Le jour de la location, vous complétez ensemble avec le propriétaire le contrat de location et faites un état des lieux du véhicule. Il est conseillé de faire un tour avec le propriétaire pour s’approprier la conduite de la voiture.
Au retour de la location, vous refaites un état des lieux de sortie sur le même contrat et restituez la voiture au propriétaire.
Pourquoi voyager en 4x4 ?
Cette proposition de voyage nomade, différente de la vanlife et plus minimaliste permet de vivre des expériences uniques proches de la nature : Bivouac en Montagne, accès à des destination reculées, aventure intimiste… L’avantage de cette pratique est de profiter de plus de liberté avec un choix de destinations varié. L’overlanding qui est la traduction anglaise des voyages itinérants en 4X4 apparait comme un mode de vie alternatif nécessitant de réaménager nos habitudes, notre manière de consommer et notre rapport à l’énergie disponible.
Pourquoi louer un véhicule avec Pampa Cruz ?
• La sécurité :
En cas d’incidents, l’assurance tous risques Maif de notre partenaire ASSURLIB vous protège sans risque pour votre bonus et vous bénéficiez d’une assistance 24h/24 7j/7. Afin de proposer un service sûr, Pampa Cruz vérifie les identités des propriétaires et l’état de fonctionnement de tous les véhicules disponibles. La sécurité du paiement est quant à elle garantie par la vérification 3DSecure.
• Une équipe experte et bienveillante à votre service :
La taille de notre communauté et de notre parc de véhicule nous permet d’établir des relations de confiance entre propriétaires et voyageurs. Tous les membres de notre équipe ont une forte expérience des voyages itinérants en 4X4 et pourront vous accompagner à chaque étape de votre location et de vos aventures.
• Une communauté de passionnés
Surfers, skieurs, grimpeur, photographes, vidéastes, explorateurs… notre communauté est composée d’amoureux de voyages, de nature, d’activités et d’expériences de plein-air. Ensemble, nous formons une grande famille à la recherche de sensations, de découverte et de partage. Échangez vos expériences, vos récits de voyage et vos conseils avec tous les utilisateurs, qui comme vous, rêvent de liberté, d’émotions et d’aventures.
Comment louer un véhicule sur Pampa Cruz ?
Pour louer un véhicule sur notre site Pampa Cruz vous devez :
– Indiquer la localisation où vous souhaitez récupérer la voiture.
– Renseigner vos dates et horaires. Vous aurez alors la liste exhaustive des voitures disponibles les plus proches.
– Cliquez ensuite sur l’annonce qui vous plaît et cliquez sur “Demande de location“.
Il vous sera ensuite demandé de créer un compte si vous ne l’avez pas déjà fait et d’attendre la validation du propriétaire. Une fois la demande validée par le propriétaire vous pourrez échanger avec lui par mail ou par téléphone et procéder au paiement de la location.
Quand suis-je rémunéré
Le propriétaire reçoit automatiquement, par virement bancaire, le virement des revenus de sa location 24h à 48h après la fin de celle-ci.
Entre le paiement du locataire et ce moment-là, la somme réglée est placée sur un compte séquestre de notre partenaire de paiement Mangopay (filiale du Crédit Mutuel), en attente de virement une fois la location terminée.
Je n’ai pas été payé, que faire ?
Veuillez bien renseigner votre IBAN et votre pièce d’identité dans la rubrique « Information essentielles »
Comment fonctionne l'assurance ?
Pour les véhicules de particuliers immatriculés en France, nous travaillons avec Assurlib partenaire de la MAIF et nous nous chargeons de souscrire à une assurance multirisque pour vos locations.
Une couverture d’assurance multirisque temporaire a été spécialement conçu pour la location entre particuliers afin de faciliter et sécuriser votre location.
L’assurance multirisque MAIF vient remplacer votre assurance le temps de la location et sera souscrite par la direction à chaque location si vous respectez ces 3 conditions :
- vous n’êtes pas un professionnel ;
- le véhicule est immatriculé en France ;
- son PTAC est inférieur à 3,5T.
Le locataire doit lui aussi au préalable respecter des conditions pour bénéficier de l’assurance MAIF :
- au moins 25 ans ;
- être titulaire du permis B depuis au moins 3 ans
- N’avoir aucun sinistre avec circonstances aggravantes au cours des 36 derniers mois
Si ces conditions ne sont pas respectées, vous ne pourrez pas effectuer de réservation.
Si vous avez toujours des questions concernant le sujet de l’assurance, de l’assistance, ou de la procédure en cas d’incident, vous pouvez contacter le service client Pampa Cruz
Comment se passent les réparations en cas de panne ?
Les pannes dites mécaniques hors batteries sont le plus souvent le résultat de l’usure normale ou une vétusté du véhicule et sont à la charge du propriétaire.
Dans certains cas, une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire peut aussi entraîner une panne. Notre équipe procède alors à une étude du contexte, du carnet d’entretien du véhicule et peut être amenée à solliciter un diagnostic dans un garage.
Lorsque les éléments à disposition ne permettent pas de déterminer la responsabilité exacte ou lorsque le véhicule ou la pièce endommagée est âgé de plus de 10 ans, la responsabilité pourra être partagée entre les parties, à hauteur maximum de 50/50.
Je suis propriétaire, quels documents dois-je transmettre ?
Pour que votre compte soit complet, voici les documents à nous fournir :
Pour votre profil, scannez ou prenez en photo les documents suivants :
- Le recto-verso de votre carte d’identité ou de votre passeport ;
- Vos coordonnées bancaires (IBAN)
Pour ajouter la pièce d’identité, et vos coordonnées bancaires connectez-vous à votre compte Pampa Cruz. Ensuite cliquez sur « mes informations essentielles » dans le menu à gauche sur le site puis vous pourrez télécharger vos documents en bas de votre fiche profil dans l’espace dédié.
Pour votre véhicule, scannez ou prenez en photo les documents suivants :
- La carte grise du véhicule ;
- Les volets intérieurs de la carte verte du véhicule ;
- Le procès-verbal du contrôle technique du véhicule (pour les véhicules âgés de plus de 4 ans).
Pour télécharger ces pièces, allez dans la section « mes véhicules » puis cliquer sur la fiche du véhicule concerné, puis tout en bas de la fiche vous trouverez la section « documents du véhicule » dans laquelle vous pourrez transmettre vos documents.
· Pour information, nous pourrons procéder à l’envoi du contrat de location et de l’attestation d’assurance lorsque le locataire aura confirmé et également transmis ses documents.
Pour toute aide concernant l’ajout de vos documents, vous pouvez contacter le service client.
Je suis locataire, quels documents dois-je transmettre ?
Pour que votre compte soit complet, voici les documents à nous fournir :
· Le recto-verso de votre carte d’identité ou de votre passeport ;
· Le recto-verso de votre permis de conduire
· Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
Pour télécharger ces pièces, connectez-vous à votre compte Pampa Cruz. Ensuite cliquez sur « mes informations essentielles » dans le menu à gauche sur le site puis vous pourrez télécharger vos documents en bas de votre fiche profil dans l’espace dédié.
Je suis locataire, puis-je annuler une location ?
Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface.
Veuillez donc nous contacter à l’adresse contact@pampacruz.fr pour procéder au remboursement partiel ou intégral selon le cadre évoqué dans nos conditions générales d’utilisation.
Je suis propriétaire puis-je annuler une location ?
Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface.
Veuillez donc nous contacter à l’adresse contact@pampacruz.fr pour procéder au remboursement partiel ou intégral selon le cadre évoqué dans nos conditions générales d’utilisation.
Que se passe t-il en cas d'accident ?
Quel que soit l’incident constaté au retour de la location, il est important que vous conserviez le dépôt de garantie donné par le locataire. Pampa Cruz vous indiquera lorsque vous pourrez le lui restituer.
En cas d’accident :
Si le dommage a lieu avec un tiers, le locataire doit remplir un constat amiable en précisant les circonstances et les dommages de l’incident.
Si celui-ci survient seul (sans tiers identifié, corps fixe), le locataire devra nous transmettre une déclaration circonstanciée.
Si le locataire a pu poursuivre la location, au retour du véhicule, effectuez l’état des lieux en mentionnant tous les dommages constatés et conservez le dépôt de garantie si vous le gérez vous-même.
En fonction du dossier, nous vous indiquerons la marche à suivre quant à son utilisation.
Veuillez ensuite déclarez l’incident via notre formulaire. Il permettra à notre équipe de gérer votre dossier.
En cas de panne ou d’immobilisation du véhicule :
Vous devrez vous référer aux informations indiquées sur l’attestation d’assurance que vous pouvez retrouver sur votre boite mail.
Le locataire devra contacter l’assistance dont les coordonnées sont inscrites sur ce document qui lui est envoyé par mail avant le départ.
L’assistance dédiée leur indiquera la marche à suivre et un suivi sera réalisé pour vous tenir informé de la situation.
Dans le cas où un ou plusieurs dommages soient liés à l’immobilisation du véhicule, vous devrez compléter notre formulaire de sinistre.
Nous vous tiendrons également informé à chaque évolution de votre dossier.