Vivez l’expérience Pampa Cruz
Embarquez pour l’aventure avec PampaCruz, où les prix commencent à seulement à 69€/jour. Nous vous proposons bien plus que des véhicules – nous vous offrons la chance de créer des souvenirs précieux et des expériences uniques. Explorez notre gamme dès maintenant.
★★★★★
4.8/5 sur +450 avis Google
Service
Comment ça marche ?
Explorez en détail notre processus. Nous vous guidons tout au long de la location, que vous soyez propriétaire ou voyageur, étape par étape.
Dénichez le véhicule parfait
Explorez les véhicules disponibles près de votre emplacement actuel ou de votre destination prévue en fonction de votre itinéraire, puis indiquez les dates de début et de fin de votre voyage. Votre compagnon de voyage idéal pour des vacances inoubliables vous attend !
Validez votre demande
Envoyez une ou plusieurs demandes de location pour les camping-cars qui ont attiré votre attention et attendez les réponses des propriétaires. Une fois votre demande acceptée, il vous suffit de confirmer votre réservation.
Lancez-vous dans l’aventure
Le jour du départ, prenez possession du véhicule et profitez des conseils avisés du propriétaire pour vous familiariser avec celui-ci. Vous êtes désormais prêt à explorer les routes européennes en famille, en couple ou entre amis.
Rendez le véhicule
Une fois de plus, passez en revue l’état du véhicule avec le propriétaire, partagez vos histoires de voyage et signez ensemble le contrat de location. Il ne vous reste plus qu’à envisager votre prochain road-trip !
Service
Nos garanties
Avec Pampa Cruz, vous avez la garantie de partir en toute sécurité et d’être accompagné du début à la fin.
Une assurance multi-risques incluse
Une assurance multi-risques avec assistance incluse. Partez l’esprit tranquille avec Pampa Cruz.
Garantie au départ
Si le véhicule est en panne ou propriétaire pas disponible, vous avez un véhicule de rechange (dans la limite des véhicules disponibles).
Service client à votre écoute
Notre service client est disponible pour vous du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
Assistance routière 24h/24 et 7j/7
Lors de vos locations, vous disposez d’une assistance routière 24h/24 7j/7. Vous êtes entre de bonnes mains chez Pampa Cruz.
Location tout compris en 4x4 aménagé pour des road trips inoubliables
Partez entre amis en toute tranquillité avec la location tout compris de 4x4 aménagé chez Pampa Cruz ! Explorez les merveilles de la France au volant d'un 4x4 aménagé et profitez d'une expérience de road trip unique et mémorable. Explorez les merveilles de la France au volant d'un 4x4 aménagé et profitez d'une expérience de road trip unique et mémorable.Location tout compris pour une tranquillité d'esprit totale:
✓ Assurance tout risque pour une conduite sereine
✓ Assistance 24/7 pour vous accompagner en cas de besoin
✓ Kilométrage illimité pour des road trips sans limites
✓ Conseils personnalisés pour choisir le véhicule idéal pour votre groupe
✓ Assistance 24/7 pour vous accompagner en cas de besoin
✓ Kilométrage illimité pour des road trips sans limites
✓ Conseils personnalisés pour choisir le véhicule idéal pour votre groupe
Partir
Partez à l’aventure avec Pampa Cruz
Chez PampaCruz, nous croyons que chaque voyage est une opportunité de créer des souvenirs inoubliables et de tisser des liens précieux avec ceux qui nous sont chers.
Partez sereinement à l’aventure
Chez Pampa Cruz, votre sécurité est notre priorité absolue. Notre assurance multi-risques sur mesure, élaborée en collaboration avec nos partenaires assureurs, vous protège en cas d’incidents, sans compromettre votre bonus. Avec une assistance disponible 24h/24 et 7j/7, vous pouvez partir en toute tranquillité d’esprit, sachant que nous sommes là pour vous.
Une satisfaction client garantie
La satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense. C'est pourquoi nous sommes fiers de pouvoir afficher un taux de satisfaction client de "très satisfait" parmi les utilisateurs ayant contacté notre service client.
Sélection
Des véhicules spacieux et adaptés à tous les besoins
Avec PampaCruz, vous avez accès à une large gamme de véhicules, allant des camping-cars confortables aux vans aménagés et aux caravanes pratiques.
Toyota Land Cruiser
À partir de 75€/jour
Mitsubishi Pajero
À partir de 110€/jour
Suzuki Jimny
À partir de 130€/jour
Land Rover – Defender 110
À partir de 180€/jour
Volkswagen – T5 Multivan 4 motion
À partir de 135€/jour
Toyota – Hdj80
À partir de 150€/jour
Prêts pour l’aventure ?
Prêt à vivre une aventure sans pareille tout en faisant des économies ? Avec notre offre spéciale, vous pouvez économiser sur votre première location et partir à la découverte du monde avec style et confort.
Destinations
Pampa Cruz : Votre guide pour des escapades en couple extraordinaires
Envie de découvrir des paysages à couper le souffle et de vivre des expériences uniques en couple ? Laissez-vous inspirer par notre sélection de destinations de rêve !
Laissez-vous inspirer par les trésors cachés de l'Europe et découvrez des destinations qui vous laisseront des souvenirs à vie. Que vous soyez attiré par les paysages spectaculaires des montagnes, les plaisirs balnéaires des côtes méditerranéennes ou les richesses culturelles des villes historiques, PampaCruz vous guide vers des expériences uniques à chaque étape de votre voyage.
Évadez-vous en couple vers des destinations inoubliables
Maroc
Namibie
Ecosse
Islande
Scandinavie
Amérique du sud
Ce qu’en pense la communauté
★★★★★
Un service client exceptionnel ! J’ai loué un van aménagé pour un week-end entre amis et tout s’est déroulé à la perfection. La réservation était simple, le véhicule était propre et confortable, et le soutien de l’équipe de PampaCruz était remarquable. Je n’hésiterai pas à louer à nouveau avec eux !
Sophie L.
Paris
★★★★★
“Une expérience inoubliable ! Nous avons loué un 4×4 pour un road-trip en famille et nous avons été enchantés du service offert par PampaCruz. Le véhicule était en excellent état et nous avons reçu de précieux conseils du propriétaire. Nous recommandons vivement PampaCruz pour des vacances mémorables”
Thomas B.
Lyon
Explorez
Vivez des activités pour tous
Plongez dans un monde d’aventure et d’émerveillement avec PampaCruz, où chaque journée est une nouvelle occasion de vivre des expériences palpitantes et de créer des souvenirs durables.
Confort et liberté de mouvement
Des expériences pour tous les goûts
Préparez-vous à partir à l’aventure avec PampaCruz, où chaque tournant de la route réserve son lot de surprises et de moments inoubliables. Que vous soyez un passionné de plein air ou un explorateur urbain, notre plateforme vous accompagne dans votre quête de nouvelles expériences et de souvenirs mémorables à partager.
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Demande de devis
Dans les 48 heures, un de nos spécialistes vous contactera personnellement. Il vous accompagnera dans la conception de votre aventure sur mesure, en tenant compte de vos envies et de vos aspirations. Vous bénéficierez d’une expertise et d’un savoir-faire uniques pour créer un voyage inoubliable.
Aide
Aide / FAQ
Nous avons rassemblées les questions les plus fréquemment posées par notre communauté. Une question sans réponse ? Contactez-nous
Comment fonctionne Pampa Cruz ?
Une fois que ce dernier a accepté la location, il ne vous reste plus qu’à procéder au paiement directement sur la plateforme par carte bancaire. Tout paiement en dehors de la plateforme ne sera pas valide et vous ne serez pas couvert par l’assurance.
Quand la location est payée, le numéro de téléphone du propriétaire s’affiche et vous pouvez le contacter pour valider les derniers détails de la location.
Le jour de la location, vous complétez ensemble avec le propriétaire le contrat de location et faites un état des lieux du véhicule. Il est conseillé de faire un tour avec le propriétaire pour s’approprier la conduite de la voiture.
Au retour de la location, vous refaites un état des lieux de sortie sur le même contrat et restituez la voiture au propriétaire.
Comment louer un véhicule sur Pampa Cruz ?
Pour louer un véhicule sur notre site Pampa Cruz vous devez :
– Indiquer la localisation où vous souhaitez récupérer la voiture.
– Renseigner vos dates et horaires. Vous aurez alors la liste exhaustive des voitures disponibles les plus proches.
– Cliquez ensuite sur l’annonce qui vous plaît et cliquez sur “Demande de location“.
Il vous sera ensuite demandé de créer un compte si vous ne l’avez pas déjà fait et d’attendre la validation du propriétaire. Une fois la demande validée par le propriétaire vous pourrez échanger avec lui par mail ou par téléphone et procéder au paiement de la location.
Quand suis-je rémunéré
Le propriétaire reçoit automatiquement, par virement bancaire, le virement des revenus de sa location 24h à 48h après la fin de celle-ci.
Entre le paiement du locataire et ce moment-là, la somme réglée est placée sur un compte séquestre de notre partenaire de paiement Mangopay (filiale du Crédit Mutuel), en attente de virement une fois la location terminée.
Je n’ai pas été payé, que faire ?
Veuillez bien renseigner votre IBAN et votre pièce d’identité dans la rubrique « Information essentielles »
Comment fonctionne l'assurance ?
Pour les véhicules de particuliers immatriculés en France, nous travaillons avec Assurlib partenaire de la MAIF et nous nous chargeons de souscrire à une assurance multirisque pour vos locations.
Une couverture d’assurance multirisque temporaire a été spécialement conçu pour la location entre particuliers afin de faciliter et sécuriser votre location.
L’assurance multirisque MAIF vient remplacer votre assurance le temps de la location et sera souscrite par la direction à chaque location si vous respectez ces 3 conditions :
- vous n’êtes pas un professionnel ;
- le véhicule est immatriculé en France ;
- son PTAC est inférieur à 3,5T.
Le locataire doit lui aussi au préalable respecter des conditions pour bénéficier de l’assurance MAIF :
- au moins 25 ans ;
- être titulaire du permis B depuis au moins 3 ans
- N’avoir aucun sinistre avec circonstances aggravantes au cours des 36 derniers mois
Si ces conditions ne sont pas respectées, vous ne pourrez pas effectuer de réservation.
Si vous avez toujours des questions concernant le sujet de l’assurance, de l’assistance, ou de la procédure en cas d’incident, vous pouvez contacter le service client Pampa Cruz
Comment se passent les réparations en cas de panne ?
Les pannes dites mécaniques hors batteries sont le plus souvent le résultat de l’usure normale ou une vétusté du véhicule et sont à la charge du propriétaire.
Dans certains cas, une mauvaise utilisation du véhicule par le locataire peut aussi entraîner une panne. Notre équipe procède alors à une étude du contexte, du carnet d’entretien du véhicule et peut être amenée à solliciter un diagnostic dans un garage.
Lorsque les éléments à disposition ne permettent pas de déterminer la responsabilité exacte ou lorsque le véhicule ou la pièce endommagée est âgé de plus de 10 ans, la responsabilité pourra être partagée entre les parties, à hauteur maximum de 50/50.
Je suis propriétaire, quels documents dois-je transmettre ?
Pour que votre compte soit complet, voici les documents à nous fournir :
Pour votre profil, scannez ou prenez en photo les documents suivants :
- Le recto-verso de votre carte d’identité ou de votre passeport ;
- Vos coordonnées bancaires (IBAN)
Pour ajouter la pièce d’identité, et vos coordonnées bancaires connectez-vous à votre compte Pampa Cruz. Ensuite cliquez sur « mes informations essentielles » dans le menu à gauche sur le site puis vous pourrez télécharger vos documents en bas de votre fiche profil dans l’espace dédié.
Pour votre véhicule, scannez ou prenez en photo les documents suivants :
- La carte grise du véhicule ;
- Les volets intérieurs de la carte verte du véhicule ;
- Le procès-verbal du contrôle technique du véhicule (pour les véhicules âgés de plus de 4 ans).
Pour télécharger ces pièces, allez dans la section « mes véhicules » puis cliquer sur la fiche du véhicule concerné, puis tout en bas de la fiche vous trouverez la section « documents du véhicule » dans laquelle vous pourrez transmettre vos documents.
· Pour information, nous pourrons procéder à l’envoi du contrat de location et de l’attestation d’assurance lorsque le locataire aura confirmé et également transmis ses documents.
Pour toute aide concernant l’ajout de vos documents, vous pouvez contacter le service client.
Je suis locataire, quels documents dois-je transmettre ?
Pour que votre compte soit complet, voici les documents à nous fournir :
· Le recto-verso de votre carte d’identité ou de votre passeport ;
· Le recto-verso de votre permis de conduire
· Un justificatif de domicile de moins de 3 mois
Pour télécharger ces pièces, connectez-vous à votre compte Pampa Cruz. Ensuite cliquez sur « mes informations essentielles » dans le menu à gauche sur le site puis vous pourrez télécharger vos documents en bas de votre fiche profil dans l’espace dédié.
Je suis locataire, puis-je annuler une location ?
Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface.
Veuillez donc nous contacter à l’adresse contact@pampacruz.fr pour procéder au remboursement partiel ou intégral selon le cadre évoqué dans nos conditions générales d’utilisation.
Je suis propriétaire puis-je annuler une location ?
Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface.
Veuillez donc nous contacter à l’adresse contact@pampacruz.fr pour procéder au remboursement partiel ou intégral selon le cadre évoqué dans nos conditions générales d’utilisation.
Que se passe t-il en cas d'accident ?
Quel que soit l’incident constaté au retour de la location, il est important que vous conserviez le dépôt de garantie donné par le locataire. Pampa Cruz vous indiquera lorsque vous pourrez le lui restituer.
En cas d’accident :
Si le dommage a lieu avec un tiers, le locataire doit remplir un constat amiable en précisant les circonstances et les dommages de l’incident.
Si celui-ci survient seul (sans tiers identifié, corps fixe), le locataire devra nous transmettre une déclaration circonstanciée.
Si le locataire a pu poursuivre la location, au retour du véhicule, effectuez l’état des lieux en mentionnant tous les dommages constatés et conservez le dépôt de garantie si vous le gérez vous-même.
En fonction du dossier, nous vous indiquerons la marche à suivre quant à son utilisation.
Veuillez ensuite déclarez l’incident via notre formulaire. Il permettra à notre équipe de gérer votre dossier.
En cas de panne ou d’immobilisation du véhicule :
Vous devrez vous référer aux informations indiquées sur l’attestation d’assurance que vous pouvez retrouver sur votre boite mail.
Le locataire devra contacter l’assistance dont les coordonnées sont inscrites sur ce document qui lui est envoyé par mail avant le départ.
L’assistance dédiée leur indiquera la marche à suivre et un suivi sera réalisé pour vous tenir informé de la situation.
Dans le cas où un ou plusieurs dommages soient liés à l’immobilisation du véhicule, vous devrez compléter notre formulaire de sinistre.
Nous vous tiendrons également informé à chaque évolution de votre dossier.